1. Основные понятия

1.1. В соответствии с п.2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой согласно ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке, определенном разделом 4 настоящего Договора
1.2. Акцепт оферты означает, что Клиент полностью и безоговорочно согласен со всеми положениями настоящего предложения и равносилен заключению Договора об оказании услуг. В случае, если Клиент не согласен с каким-либо пунктом настоящего предложения, Исполнитель предлагает Клиенту отказаться от заключения Договора и пользоваться услугами Исполнителя. Датой заключения Договора считается дата осуществления Клиентом оплаты за Услугу.
1.3. Акцептируя данную Оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных с исполнителем Договоров на оказание физкультурно-оздоровительных услуг;
1.4. Акцептируя данную Оферту, Клиент дает разрешение Исполнителю в целях заключения и исполнения Договора, а также для прочих внутренних целей организации собирать, хранить и использовать персональные данные Клиента и Исполнителя. Согласие может быть отозвано Клиентом в любой момент путем направления соответствующего письменного уведомления на адрес электронной почты Исполнителя.
1.5. В Договоре везде, где не оговорено иное, используются термины и определения в следующем их значении:

• Договор - возмездный договор об оказании услуг по занятиям в Студии йоги «Йогама» в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, заключаемый посредством принятия Клиентом (Акцепт) настоящей Оферты.
• Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Факт внесения Клиентом оплаты за Услуги любым способом, указанным в пункте 2.4. настоящей Оферты, означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
• Студия – помещение Исполнителя, расположенное по адресу: г. Донецк, пл .Коммунаров, 2 (ТРЦ “Золотое кольцо”, 4 этаж).
• Клиент – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, принявшее условия настоящей Оферты, пользующееся Услугами Студии, или физическое лицо, достигшее возраста 16 (шестнадцати) лет при условии предоставления Студии письменного согласия родителей или законных представителей на принятие условий настоящей Оферты; или законный представитель лица, не достигшего 16 (шестнадцати) лет, пользующегося Услугами Студии или юридическое лицо, работники которого пользуются услугами Студии.
• Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Акопова Марина Александровна (ИНН 930801841136, ОГРНИП 324930100059912. Юридический адрес: 283045, г. Донецк, ул. Лебединского, д.1., кв. 2. Фактический адрес: 283086, г. Донецк, пл. Коммунаров, д.2. Тел. +7 (949) 513-98-49).
• Услуги - физкультурно-оздоровительные услуги, оказываемые Студией Клиенту согласно условиям приобретенного Клиентом Абонемента или услуги.
• Абонемент - документ, предоставляющий право физическим лицам получить Услуги лично в объеме, оплаченном Клиентом на определенное количество занятий, на протяжении определенного промежутка времени.
• Срок действия Абонемента – срок, в течение которого Клиенту предоставляется право пользоваться услугами Исполнителя.
• Разовое посещение – одна групповая тренировка в Студии.
• “Политика обработки персональных данных” – правила, размещенные на сайте Исполнителя, которыми он руководствуется при осуществлении любых операций с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• Правила Студии – документ, определяющий правила оказания Студией Услуг и правила поведения Клиента в Студии, в том числе на занятиях, а также описание состояний организма или отдельные его признаки, указывающие на недопустимость занятий до их полного устранения/исчезновения/выздоравливания Клиента. Правила Студии (Приложение 2) размещены на Сайте Студии.
• Правила пользования абонементом – обязательные для соблюдения правила по использованию абонемента, опубликованные на сайте Исполнителя.
• Сайт - адрес Исполнителя в сети интернет, распложённый по адресу: https://yogaspacedn.ru/.

2. Предмет Договора, порядок и особенности его заключения, срок действия

2.1. Настоящая оферта адресована Клиентам, отвечающим условиям, изложенным в настоящей Оферте, и является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Акоповой Марины Александровны (ИНН 930801841136, ОГРНИП 324930100059912) заключить договор об оказании физкультурно-оздоровительных Услуг, в том числе: услуг по занятию йогой в Студии йоги «Йогама».
2.2. Договор об оказании Услуг по занятию йогой в студии «Йогама» считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Клиентом действий, предусмотренных настоящей Офертой и означающих безоговорочное принятие Клиентом всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения.
2.3. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту Услуг по физкультурно-оздоровительному обслуживанию в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложениями к нему.
2.4. Акцептом Оферты является оплата Клиентом в полном объеме стоимости Услуг в соответствии с выбранным им Абонементом / оплатой Разового посещения. Моментом оплаты считается поступление суммы в счет оплаты стоимости Услуг в соответствии с выбранным Клиентом Абонементом в полном объеме наличными или безналичными денежными средствами в кассу или на расчетный счет Студии .
2.5. Акцептом Оферты Клиент безоговорочно соглашается с условиями настоящей Оферты. Акцептом Оферты Клиент подтверждает, что он ознакомлен с Правилами посещения Студии, Противопоказаниями к групповым практикам йоги в Студии и обязуется их выполнять.
2.6. Перечень видов Услуг, стоимость, сроки и места их оказания указаны на Сайте Исполнителя, а также в приложении и Студии Исполнителя. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Оферту и/или стоимость и/или сроки и/или места оказания Услуг. Уведомление Клиента об изменении Оферты и/или стоимости и/или сроков и/или мест оказания Услуг осуществляется Исполнителем путем размещения текста изменений/новой редакции Оферты и/или стоимости и/или сроков и/или мест оказания Услуг на Сайте Исполнителя. Любые изменения Оферты и/или стоимости и/или сроков и/или мест оказания Услуг становятся обязательными для сторон с даты их размещения на Сайте Исполнителя, если только в самой Оферте или тексте изменений не указана иная дата их вступления в силу.
2.7. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Клиентом и действует в течение неопределенного срока.
2.8. Исполнитель и Клиент отказываются от подписания актов приемки оказанных услуг. Оплата Клиентом занятий в полном объеме и фактическое посещение всех запланированных занятий (или истечение срока действия Абонемента) считается подтверждением оказания услуг в полном объеме без каких-либо замечаний и претензий со стороны Клиента.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора, при полном и безусловном соблюдении Клиентом положений настоящей Оферты и документов (приложений), являющихся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
3.1.2. Предоставлять Клиенту информацию об Услугах: виды Абонементов, перечень и стоимость оказываемых Услуг и дополнительных услуг, условия акций и специальных предложений (при их наличии), расписание занятий. Информация о режиме работы вывешивается в общедоступных местах на территории Исполнителя, на сайте Исполнителя по адресу https://yogaspacedn.ru, и в мобильном приложении студии.
3.1.3. Ознакомить Клиента с внутренними документами Исполнителя - правилами посещения занятий, правилами техники безопасности, правилами пользования абонементами, расписанием занятий и другими документами, которые регулируют взаимоотношения, вытекающие из данного Договора.
3.1.4. Обеспечить безопасную обработку и хранение персональных данных Заказчика в соответствии со ст.19 Федерального закона РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. В одностороннем порядке утверждать и изменять стоимость и перечень оказываемых Услуг.
3.2.2. Требовать от Клиента соблюдения настоящего Договора, Правил студии, Правил пользования абонементом.
3.2.3. В одностороннем порядке утверждать и изменять расписание групповых тренировок и заявленных инструкторов.
3.2.4. Изменять режим работы Исполнителя при условии размещения информации на Сайте Исполнителя и в приложении студии.
3.2.5. Отказать Клиенту в доступе в Студию (приостановить оказание Услуг по настоящему Договору) при наличии признаков нахождения Клиента в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо при обнаружении попыток со стороны Клиента пронести на территорию Студии любые виды оружия, взрывчатые, либо ядовитые вещества или иные предметы, оборот которых запрещен или ограничен на территории РФ. При этом стоимость пропущенного по данной причине занятия в Студии Клиенту не возвращается, а остается у Студии, являясь штрафом Клиента за нарушение настоящего Договора и Правил Студии.
3.2.6. Ограничить доступ Клиента на территорию Студии и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае систематического (два и более раза) нарушения Клиентом условий Договора, Правил Студии. При этом стоимость пропущенных по данной причине занятий в Студии Клиенту не возвращается, а остается у Студии, являясь штрафом Клиента за нарушение настоящего Договора и Правил Студии.
3.2.7. Отказать Клиенту в доступе в Студию в случае неоплаты/неполной оплаты Клиентом Услуг в полном объеме.
3.2.8. При учете обращения Клиента для получения Услуги, требующей предварительной записи (например, но не ограничиваясь: при ограниченном количестве мест Клиентов для оказания такой Услуги), на основании отсутствия записи у Клиента Исполнитель имеет право отказать в предоставлении такой Услуги.
3.2.9. Осуществлять рекламно-информационную рассылку с помощью различных средств связи на адреса и телефоны (в том числе через мобильное приложение студии с использованием Push-уведомлений и в мессенджерах), указанные Клиентом. Согласие на получение вышеуказанной рассылки Клиент дает путем принятия настоящей Оферты.
3.2.10. Производить на территории Студии видео- и фотосъемку, материалы которой Исполнитель имеет право размещать на Сайте Студии, в социальных сетях, а также использовать в рекламных материалах Студии. Настоящим Клиент дает согласие Исполнителю на использование своего изображения в указанном в настоящем пункте порядке.
3.3. Клиент обязан:
3.3.1. Посещать занятия в соответствии с режимом работы Студии и при посещении Студии предъявлять на рецепции Абонемент.
3.3.2. Нести ответственность за состояние своего здоровья, проконсультироваться с выбранными самостоятельно врачами о возможных противопоказаниях к Услугам и выбирать Услуги в соответствии с состоянием своего здоровья.
3.3.3. Ознакомиться и соблюдать Правила Студии и настоящего Договора, в том числе - с Противопоказаниями к групповым практикам йоги в Студии.
3.3.4. Соблюдать технику безопасности, а также следовать рекомендациям и инструкциям по использованию оборудования и инвентаря при получении Услуги. В случае обнаружения в инвентаре или оборудовании Студии поломки/неисправности обратиться к тренеру/инструктору, проводящему занятие.
3.3.5. Своевременно оплачивать Услуги и дополнительные услуги в соответствии с их утвержденной стоимостью.
3.3.6. Не нарушать покой посетителей Студии, бережно относиться к имуществу Студии.
3.3.7. Во время действия предписаний органов исполнительной власти и иных государственных органов, связанных с эпидемиологической обстановкой в г. Донецк (ДНР), следовать всем предписаниям, в том числе, но не ограничиваясь – безоговорочное соблюдение правил личной гигиены; соблюдение социальной дистанции.
3.3.8. Нести персональную ответственность за нарушение действующего законодательства Российской Федерации.
3.3.9. Самостоятельно следить за своими вещами/ценными вещами. Исполнитель не несет ответственности за оставленные Клиентом без присмотра вещи.
3.3.10. Предоставить исполнителю перед первым занятием медицинскую справку с допуском врача к занятиям йогой и/или устную информацию об отсутствии противопоказаний для физкультурно-оздоровительных занятий по йоге у Клиента (Приложение 3). В случае весомых противопоказаний администратор или тренер в праве не допустить Клиента на занятие.
3.3.11. Осуществлять запись на занятия путем звонка по телефону, отправки сообщения в мессенджере или путем записи в личном кабинете Клиента не позднее, чем за 2 часа до начала занятия;
3.3.12. Не позднее, чем за 2 часа до начала занятия, информировать Исполнителя о невозможности получения услуг (предстоящем отсутствии Клиента на занятии) по телефону, сообщением в мессенджере Telegram или путем отмены записи в личном кабинете Клиента. В обратном случае занятие будет списано с абонемента.
3.4. Клиент имеет право:
3.4.1. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых Услугах.
3.4.2. Посещать занятия в объеме оплаченного Абонемента.
3.4.3. Сообщать работникам Студии свои пожелания, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг.
3.4.4. Самостоятельно выбирать Услуги, а также занятия для посещения.

4. Стоимость услуг, порядок расчетов

4.1. Стоимость, способ оплаты и перечень оказываемых Услуг определяется Исполнителем и указывается на сайте Исполнителя и в приложении.
4.2. Стоимость Услуг оплачивается до их фактического оказания в кассу, на расчетный счет, указанный Исполнителем, либо другим согласованным с Исполнителем способом, после чего Договор считается заключенным. Клиент имеет право произвести оплату Услуг онлайн на Сайте и в мобильном приложении.
4.3. Активация Абонемента осуществляется с момента покупки такого Абонемента. Абонементы, продаваемые по акциям и спецпредложениям, могут иметь особые условия активации, оговариваемые отдельно.
4.4. Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий или по истечению срока действия такого Абонемента. В случае окончания срока действия абонемента неиспользованные занятия отработке и компенсации не подлежат, за исключением случаев, указанных в Правилах Студии.
4.5. Способы оплаты услуг: наличный расчет и банковская карта, в т.ч. с использованием системы онлайн-банкинга.
4.6. В случае пропуска Потребителем предварительно подтвержденного занятия и при нарушении п.п. 3.3.11. и 3.3.12. такое занятие отработке не подлежит и его стоимость не компенсируется
4.7. К базовой стоимости услуг могут применяться скидки, акции, специальные предложения и программы лояльности, условия участия в которых размещаются на Сайте Исполнителя по адресу https://yogama-dn.ru/. Применяемые скидки, акции, специальные предложения и программы лояльности действительны: на момент оплаты услуг, в период их действия, если в условиях указаны сроки начала и окончания; на ограниченное количество посещений

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиенту в случаях ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств по настоящему Договору, нарушений требований инструкторов Студии и Правил Студии.
5.2. Не допускается передача Абонемента другому лицу. В случае передачи Абонемента другому лицу, Абонемент может быть изъят. При выявлении факта умышленного нарушения условий Договора и Правил Студии, с лица, использующего чужой Абонемент, удерживается стоимость разового посещения.
5.3. Клиент несет материальную ответственность за порчу оборудования/инвентаря и иного имущества Исполнителя.
5.4. В случае утраты вещей на территории Студии, Клиент имеет право написать заявление Исполнителю об утрате вещи в свободной форме. Все найденные на территории Студии вещи хранятся в течение одного месяца после их обнаружения. По истечению указанного периода Студия имеет право распорядиться ими по своему усмотрению.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных/профилактических/аварийных работ службами коммунального хозяйства и т.д.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за возможные действия или бездействия администрации нежилых помещений, которые могут повлечь за собой существенное изменение условий настоящего Договора

6. Форс-мажорные обстоятельства

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Договору, если это его неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
6.2. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы, стороны прикладывают все усилия к тому, чтобы в кратчайшие сроки исполнить обязательства по Договору.

7. Заключительные положения

7.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров.
7.2. Споры и разногласия, не урегулированные путем переговоров, подлежат разрешению в судебном порядке.
7.3. В случае, если в ходе переговоров Стороны не разрешили спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне претензию. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней. По истечению 10 календарных дней спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.4. До момента Акцепта Оферты Клиентом и приобретения Услуги Исполнитель имеет право отозвать ее в любой момент.
7.5. Положения настоящего Договора устанавливаются, изменяются и отменяются Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента. С момента размещения на Сайте новой редакции Договора предыдущая редакция считается утратившей свою силу.
7.6. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе одной из сторон, когда обязательства Исполнителя не исполнены в полном объеме, возврат денежных средств производится Заказчику по его письменному заявлению в соответствии с установленными нормами Гражданского Кодекса РФ, Закона о защите прав потребителей.
7.7. Неотъемлемые части (приложения) настоящего Договора:
- Заявка-акцепт на присоединение к Договору публичной оферты на оказание физкультурно-оздоровительных услуг Студией йоги «Йогама». (Приложение 1)
- Правила посещения и правила пользования абонементом посетителей студии йоги “Йогама” (Приложение № 2);
- Противопоказания к групповым практикам йоги в Студии йоги “Йогама” (Приложение 3).
- Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных (Приложение 4)

8. Реквизиты Исполнителя

ИП Акопова Марина Александровна
Юридический адрес: 283045, г. Донецк, ул. Лебединского, д.1, кв. 2
ИНН 930801841136
ОГРНИП 324930100059912

ЗАЯВЛЕНИЕ

ОБ АКЦЕПТЕ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание физкультурно-оздоровительных услуг Студией йоги «Йогама»

Адрес оказания услуг: г. Донецк, пл. Коммунаров, д.2 (ТРЦ Золотое кольцо, 4 этаж);

1. Сведения о клиенте:

ФИО ________________________________________________________________________

Контактный телефон: _________________________
E-mail: _______________________________________

2. Приобретаемая услуга

Наименование приобретенной услуги / абонемента:
o Разовое посещение групповых занятий
o Абонемент на 8 / 12 занятий;
o Персональная тренировка.
Условия приобретённой услуги (абонемента), включая стоимость, количество занятий, срок действия, порядок активации, возможность и условия заморозки, правила записи и отмены занятий, определяются условиями соответствующего тарифа, действующим прайс-листом Студии йоги «Йогама» и Публичной офертой на оказание физкультурно-оздоровительных услуг (Ред. № 2 от 01.03.2026 г.).
Я подтверждаю, что до приобретения услуги мне была предоставлена информация о её стоимости и условиях предоставления.

3. Акцепт публичной оферты

Я, указанный(ая) выше Клиент, настоящим подтверждаю, что до приобретения физкультурно-оздоровительной услуги ознакомился(ась) с условиями Публичной оферты на оказание физкультурно-оздоровительных услуг Студией йоги «Йогама» в действующей на момент приобретения услуги редакции.
Публичная оферта на оказание физкультурно-оздоровительных услуг Студией йоги Йогама (Ред. № 2 от 01.03.2026 г.) размещена на информационном стенде студии и по электронному адресу: https://yogama-dn/oferta
Настоящим я полностью и безоговорочно принимаю (акцептую) условия указанной Публичной оферты и подтверждаю намерение получить физкультурно-оздоровительные услуги Студии йоги «Йогама» на предусмотренных ею условиях.
Мне предоставлена возможность до приобретения услуги ознакомиться с:
• стоимостью выбранной услуги;
• условиями её предоставления;
• расписанием занятий;
• правилами посещения Студии йоги «Йогама»;
• правилами записи и отмены занятий;
• правилами техники безопасности.
Условия приобретённой услуги мне понятны.

4. Физическая нагрузка и техника безопасности

Я понимаю, что занятия йогой и иные физкультурно-оздоровительные занятия предполагают физическую нагрузку.
Я обязуюсь учитывать известные мне ограничения физической нагрузки.
При наличии обстоятельств, которые могут иметь значение для безопасного выполнения упражнений, обязуюсь сообщить преподавателю информацию о необходимых ограничениях в объёме, достаточном для безопасного проведения занятия.
При наличии сомнений относительно допустимости физической нагрузки мне рекомендовано до начала занятий обратиться за консультацией к медицинскому специалисту.
Я понимаю, что преподаватели Студии йоги «Йогама» в рамках оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг:
• не осуществляют медицинскую диагностику;
• не устанавливают диагнозы;
• не осуществляют лечение;
• не определяют наличие или отсутствие медицинских противопоказаний.
Во время занятий обязуюсь соблюдать требования техники безопасности и указания преподавателя, связанные с безопасным выполнением упражнений.
При возникновении острой боли, головокружения, тошноты, выраженной слабости, необычной одышки или иного существенного ухудшения самочувствия обязуюсь прекратить выполнение упражнения и незамедлительно сообщить преподавателю.
Я уведомлен(а), что до начала соответствующих занятий необходимо пройти инструктаж по технике безопасности. Прохождение инструктажа подтверждается моей подписью в Журнале проведения инструктажа по технике безопасности Студии йоги «Йогама».

Заявление является неотъемлемой частью Договора публичной оферты
на оказание физкультурно-оздоровительных услуг Студией йоги «Йогама» от 01.03.2026 г.


Дата: «_____» _____________ 20 ___ г.

Клиент:
Представитель студии:

 

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ ЙОГИ «ЙОГАМА»

Настоящие Правила обязательны к выполнению всеми лицами, находящимися в помещениях Студии, Клиентами и участниками занятий и мероприятий, проводимых Студией.
1. Студия не несёт ответственности за потенциально возможные или наступившие неблагоприятные последствия, которые могут быть вызваны медицинскими или иными противопоказаниями к занятиям йогой у Клиента. Клиент обязан самостоятельно проявлять заботу о состоянии своего здоровья с целью безопасного получения Услуги путем медицинского обследования, диагностики, консультации со специалистами. Если у Клиента есть сомнения относительно своего состояния здоровья, то Клиент должен пройти медицинское обследование с целью выявления противопоказаний и ограничений для занятий всеми видами йоги, а также для получения всех видов Услуг, оказываемых Студией. Только после этого возможно приступить к занятиям. Клиент, сокрывший (утаивший) от сотрудников Студии имеющиеся противопоказания к занятию йогой, несет персональную ответственность за наступившие события и отказывается от каких-либо претензий к сотрудникам Студии и к Студии как к юридическому лицу.
2. Посещая занятия йоги в Студии, Клиент подтверждает:
2.1. Свое полное ознакомление с настоящими Правилами Студии и обязательство их исполнять.
2.2. Отсутствие всяких медицинских и иных противопоказаний и ограничений для занятий йогой, способность руководить своими действиями, отвечать за свои действия и осознавать их последствия для себя и третьих лиц.
2.3. Отсутствие в будущем претензий к Студии в случае нанесения ущерба своему здоровью в результате нарушения настоящих Правил и рекомендаций инструктора.
2.4. Свое согласие на фото- и видеосъемку во время занятий, а также дальнейшее размещение данных материалов на Сайте Студии. В случае несогласия с данным пунктом Клиент обязан об этом сообщить ответственному сотруднику Студии.
3. На занятия обязательна предварительная запись. В случае отсутствия предварительной записи Клиента на занятия в Студии, Студия вправе отказать Клиенту в получении Услуги по причине переполненности группы или иных обстоятельств.
4. Студия закрывает запись за 15 минут до начала занятия с целью размещения инвентаря и подготовки зала к занятию. Запись на занятие после обозначенного времени невозможна.
4. Нахождение в залах и раздевалках Студии возможно либо в сменной обуви, либо без обуви. Уличная обувь и верхняя одежда оставляются в раздевалке Студии.
5. Клиент обязан соблюдать правила личной гигиены, посещать занятия в чистой одежде, если необходимо – до и после занятия принять душ. В случае, если несоблюдение правил личной гигиены доставляют неудобства другим Клиентам Студии, Студия вправе отстранить Клиента от занятий до устранения причин неудобства.
6. Клиент может использовать принадлежащее Студии оборудование для занятий (коврики, кирпичи (блоки для йоги), ремешки, пледы и пр.). После использования оборудование необходимо аккуратно убрать на отведенное место в соответствии с инструкциями. В случае повреждения оборудования Клиент обязуется возместить причинённый ущерб в разумный срок.
7. Клиент обязан бережно относиться к имуществу Студии, не допускать его повреждения или уничтожения. При возникновении повреждений и порче имущества по вине Клиента, последним возмещается полная стоимость причиненного ущерба в разумный срок.
8. Клиент обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно и вежливо по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
9. Клиент несет персональную ответственность за нарушение Законодательства Российской Федерации.
10. Клиент обязан не нарушать покой посетителей Студии, своевременно переводить мобильные телефоны в режим “Без звука” для обеспечения комфортного звукового фона на занятиях.
11. Клиент не вправе проводить инструктаж, давать рекомендации на предмет занятий другим Клиентам. Такие рекомендации и инструктаж не могут быть исполнены и реализованы.
12. Лица младше 18 лет допускаются к самостоятельным занятиям только при предъявлении письменного разрешения одного из родителей с предоставлением медицинской справки, подтверждающей удовлетворительное состояние здоровья ребенка, и возможность заниматься йогой.
13. Студия не несет ответственности перед Клиентом за потенциально возможные несчастные случаи, произошедшие на территории Студии, явившиеся следствием неосторожности, халатности и неосмотрительности Клиента. В случае непредставления достоверной информации о состоянии своего здоровья, ответственность за возможные последствия этого лежит на Клиенте.
14. Студия не несет ответственности перед Клиентом за утрату имущества, денег, валютных ценностей, ценных бумаг и других вещей, оставленных без присмотра (в т.ч. ковриков для йоги, оставленных на хранение в студии). Студия не несет ответственности перед Клиентом за повреждение или утрату имущества Клиента, допущенные по вине других посетителей и лиц, не являющихся работниками Студии.
15. Студия не несет ответственности за невозможность проведения занятий вследствие непреодолимой силы, в том числе, но не ограничиваясь, в случае организованного отключения подачи теплоносителя, электроэнергии, горячего и/или холодного водоснабжения, аварий и других обстоятельств, не зависящих от воли Студии.
16. Студия вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае нарушения настоящих Правил посещения без возвращения взноса за неиспользованный срок действия Абонемента.
17. Клиент обязан самостоятельно изучить и соблюдать все предписания и ограничения, введенные органами исполнительной власти Российской Федерации, связанные с эпидемиологической обстановкой в городе Донецке.
18. На территории Студии запрещено:
- курить, употреблять наркотические и психотропные вещества, распивать алкогольные и спиртосодержащие напитки, находиться в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения;
- проносить на территорию центра любое холодное, метательное, пневматическое, спортивное, огнестрельное и иное оружие, взрывоопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества;
- пользоваться мобильными телефонами или иными электронными устройствами во время занятий, а также в зале для занятий, за исключением случаев, когда данное пользование направлено на фиксацию занятий Клиента, без попадания в кадр других Клиентов, если не дано согласие на обратное;
- использовать сильно пахнущие средства гигиены или косметики;
- принимать пищу и напитки в не предназначенных для этого местах;
- входить на территорию и в помещения, предназначенные для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение;
- самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование;
- размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары на территории Студии без письменного разрешения Студии;
- посещать территорию Студии с домашними животными без письменного разрешения Студии;
- въезжать на территорию Студии на роликовых коньках, велосипедах, скейтбордах и иных средствах индивидуального передвижения, за исключением инвалидных колясок (и т.п.);
- беспокоить других посетителей.
19. В случае нарушения Клиентом настоящих Правил, Студия имеет право отказать Клиенту в предоставлении Услуг. В этом случае какие-либо компенсации Клиенту не выплачиваются.
20. Студия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением городскими или муниципальными властями, а также Управляющей компанией профилактических, ремонтно-строительных и иных работ
21. В случае необходимости и для улучшения качества Услуг Студия имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Новые Правила вступают в силу для Клиента с момента подписания Заявки-акцепта договора публичной оферты.

Абонементы и оплата в студии йоги “Йогама”

- Активация Абонемента осуществляется с момента покупки такого Абонемента. Абонементы, продаваемые по акциям и спецпредложениям, могут иметь особые условия активации, оговариваемые отдельно.
- Начало действия абонемента – с первого занятия или через 7 дней после покупки (автоматическая активации в случае, если абонемент не используется);
- Действие абонемента приостанавливается на период вынужденного прекращения работы студии в связи с карантинными мероприятиями или иными распоряжениями властей.
- При посещении занятий Клиент обязан назвать свои ФИО, на которые зарегистрирован Абонемент. Не допускается использование чужих ФИО.
- Не допускается передача Абонемента другому лицу. В случае передачи Абонемента другому лицу, Абонемент может быть изъят. При выявлении факта умышленного нарушения условий Договора и Правил Студии, с лица, использующего чужой Абонемент, удерживается стоимость разового посещения.
- Клиент обязан не позднее, чем за 2 часа до начала занятия, информировать Студию о невозможности получения услуг (предстоящем отсутствии Клиента на занятии) по телефону, сообщением в мессенджере Telegram или путем отмены записи в личном кабинете Клиента. В противном случае занятие будет списано с абонемента.
- Любой абонемент, можно заморозить (приостановить время действия) только один раз не более чем на 7 дней и только в течение срока действия абонемента. Когда у абонемента истек срок действия, продление не осуществляется.
- Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий или по истечению срока действия такого Абонемента. В случае окончания срока действия абонемента неиспользованные занятия отработке и компенсации не подлежат, за исключением случаев, указанных в Правилах Студии.
- Срок действия подарочного сертификата составляет 3 месяца;

Товары магазина «Йогама»

- Вы сможете совершить возврат или обмен приобретенного товара магазина в период 14 дней с момента покупки. Приобретенный товар магазина не должен иметь следов эксплуатации, должна быть сохранена оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.
- Ели при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, другие повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Противопоказания к групповым практикам йоги в Студии йоги “Йогама”

Уважаемый посетитель! Существует ряд заболеваний и особых состояний организма, которые могут являться противопоказаниями к групповым практикам. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком противопоказаний ниже. Если Вы отмечаете у себя что-то из этого списка - пожалуйста, отмените запись заранее или запишитесь на терапевтический индивидуальный класс (если это одобрено вашим лечащий врачом).
Посещение группового класса йоги недопустимо, если есть следующие заболевания/симптомы:
- Недавняя травма;
- Постоянная боль;
- Постоянные признаки воспалительного процесса (боль, жар, покраснения, отек, потеря функции). Сюда могут быть отнесены острые инфекции (дыхательные, кишечные) и обострения хронических воспалительных процессов (например, язвенная болезнь, цистит, аппендицит, панкреатит и пр.);
- Тяжелые аутоиммунные заболевания;
- Неврологические заболевая (рассеянный склероз, эпилепсия и пр.);
- Серьезные заболевания органов сердечно-сосудистой системы (мерцательная аритмия, аневризм аорты, некомпенсированный сердечные пороки, тахикардия пароксизмальная, тромбоэмболия в анамнезе, выраженный варикоз);
- Инсульт или инфаркт в анамнезе;
- Дыхательная недостаточность;
- Быстрая и необъяснимая потеря веса;
- Онкологический процесс в анамнезе;
- Усиление болей в горизонтальном положении (нет возможности подобрать положение, при котором боль стихает);
- Быстрое нарастание неврологического дефицита (потеря чувствительности и/или функции мышц ног или рук);
- Изменение клинического анализа крови;
- Психические расстройства.
В случае наличия симптомов и заболеваний ниже, рекомендуем воздержаться от группового занятия:
- Боль в спине и обострение остеохондроза на момент занятия;
- Заболевания опорно-двигательного аппарата;
- Сердечно-сосудистые заболевания;
- Онемения, покалывания, прострелы в руку/ногу, потеря чувствительности (корешковый синдром/радикулопатия);
- Сильное ограничение подвижности из-за боли;
- Усиление боли во время занятий и сразу после;
- Спондилолистез;
- Структурные сколиозы более чем 1 степени или прогрессирующие;
- Пролапс органов малого таза;
- Остеопороз;
- Заболевания ЖКТ/органов малого таза.
Беременность не является противопоказанием к практикам (кроме 1 триместра и случаях осложнения), однако необходима консультация вашего лечащего врача и посещение не групповых практик йоги, а специализированных групп для беременных или индивидуальные занятия.

Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

1.1. Путем Акцепта Оферты, свободно, своей волей и в своем интересе Клиент дает своё согласие Студии/Исполнителю на обработку своих персональных данных, указанных при заполнении любых веб-форм на Сайте Студии, а также на получение рекламной информации, связанной с оказанием Студией Услуг (включая рекламу) по любым каналам связи, включая: SMS-оповещение, email, голосовое сообщение путем заполнения веб-формы на вышеуказанном сайте и страницах в социальных сетях.
1.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся ко мне как к субъекту персональных данных, в том числе: фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона, адреса электронной почты, а также иные персональные данные (в том числе полученные посредством заполнения какой-либо веб-формы на Сайте), включая специальные категории персональных данных: состояние здоровья.
1.3. Целями обработки (в том числе целями сбора) персональных данных являются: заключение, исполнение и прекращение Студией гражданско-правовых договоров на оказание услуг с физическими, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями; продвижение Услуг Студии посредством любых средств связи, а также для обеспечения соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов.
1.4. Клиент подтверждает согласие с тем, что в рамках обработки персональных данных Студия вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, анализ, использование, извлечение, распространение, передачу любым иным третьим лицам, в том числе и трансграничную передачу, получение, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Клиента путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях: ведения и актуализации клиентской базы; получения и исследования статистических данных об объемах продаж и качестве оказываемых Услуг; проведения маркетинговых программ; проведения опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности Клиентов, постоянного совершенствования уровня предоставляемых Услуг; информирования меня о предлагаемых Студией Услугах, проводимых мероприятиях, акциях и т.д.; рекламирования и иного любого продвижения товаров и Услуг на рынке путем осуществления прямых контактов со мной и иными потребителями; технической поддержки при обработке информации и персональных данных с использованием средств автоматизации и без такого использования
1.5. Клиент подтверждает согласие на получение рекламы и разрешает Студии осуществлять в его адрес SMS-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи, в том числе электронной почты.
1.6. Клиент ознакомлен с тем, что: настоящее согласие на обработку персональных данных и получение рекламы действует в течение 20 (двадцати) лет, а в части персональных данных, содержащихся в документах и на иных носителях информации, срок хранения которых по действующему законодательству превышает двадцать лет, согласие на обработку персональных данных действует в течение сроков хранения таких документов и иных носителей информации, установленных действующим законодательством. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано посредством направления соответствующего письменного уведомления в адрес Студии по адресу, указанному в настоящей оферте. В этом случае лицо, получившее отзыв согласия на обработку персональных данных или согласия на получение рекламы, прекращает обработку персональных данных, а персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют иные правовые основания для обработки, установленные законодательством РФ или документами лица, получившего отзыв согласия на обработку персональных данных, регламентирующими вопросы обработки персональных данных. Настоящее согласие считается отозванным по истечении 30 (тридцати) дней с момента получения Студией письменного уведомления об отзыве настоящего согласия. День получения уведомления не включается в 30-тидневный срок.
1.7. При изменении адресов электронной почты и/или номеров телефонов, по которым осуществляется рассылка рекламы, Клиент обязуется незамедлительно проинформировать об этом Студию. До получения Студией указанного уведомления об изменении адресов электронной почты и/или номеров телефонов рассылка осуществляется по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанным в любых веб-формах на вышеуказанных сайтах и страницах в социальных сетях, а риск связанных с этим последствий Клиент принимает на себя.
1.8. Настоящим согласием Клиент подтверждает, что является субъектом предоставляемых персональных данных, а также подтверждает достоверность предоставляемых данных.