Дата размещения: 2 ноября 2026 годаНастоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта студии йоги «Йогама», расположенного по адресу:
https://yogama-dn.ru/, включая его сервисы, функциональные возможности, личный кабинет и формы обратной связи.
Перед использованием сайта, регистрацией личного кабинета, оформлением заказа или записью на занятия внимательно ознакомьтесь с настоящим Соглашением.
Использование интерактивных функций сайта, регистрация и совершение иных действий, предусмотренных его функционалом, означает согласие Пользователя с соответствующими условиями настоящего Соглашения.
Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен воздержаться от использования соответствующих функций сайта.
1. Термины и определения1.1. Сайт — интернет-ресурс студии йоги «Йогама», расположенный по адресу
https://yogama-dn.ru/, включая все его страницы, разделы, сервисы и функциональные возможности.
1.2. Администрация сайта — Индивидуальный предприниматель Акопова Марина Александровна (ИНН 930801841136, ОГРНИП 324930100059912), являющаяся владельцем сайта и лицом, обеспечивающим его функционирование, либо уполномоченные ею лица.
1.3. Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к сайту и использующее его функциональные возможности.
1.4. Личный кабинет — персональный раздел сайта, доступ к которому предоставляется Пользователю после регистрации и авторизации. Личный кабинет предназначен для использования доступных сервисов сайта, включая просмотр информации о заказах, абонементах и записях на занятия.
1.5. Сервисы сайта — функциональные возможности сайта, в том числе регистрация, авторизация, запись на занятия, просмотр расписания, оформление и оплата, приобретение абонементов и разовых посещений, отправка обращений через формы обратной связи.
1.6. Контент сайта — любые размещенные на сайте текстовые, графические, фотографические, аудиовизуальные и иные материалы, включая логотипы, изображения, дизайн и элементы оформления.
1.7. Услуги студии — услуги по проведению занятий йогой и иных физических и оздоровительных практик, предоставляемые студией «Йогама» на основании отдельного договора с Пользователем.
2. Общие положения2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта и Пользователем, возникающие в связи с использованием сайта и его функциональных возможностей.
2.2. Сайт предназначен для предоставления информации о студии «Йогама», ее деятельности, преподавателях, направлениях занятий, расписании, стоимости услуг, абонементах, разовых посещениях, подарочных сертификатах и проводимых мероприятиях.
2.3. Сайт также предоставляет Пользователю возможность регистрировать личный кабинет, записываться на занятия, оформлять заказы, приобретать абонементы и разовые посещения, осуществлять онлайн-оплату, а также направлять обращения Администрации сайта.
2.4. Администрация сайта вправе изменять содержание сайта, обновлять информацию, добавлять или прекращать работу отдельных сервисов, проводить технические и профилактические работы.
2.5. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
2.6. Изменения настоящего Соглашения не распространяются на ранее возникшие обязательства сторон и не изменяют условия уже заключенных договоров на оказание услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2.7. Актуальная редакция Соглашения размещается в открытом доступе на сайте.
3. Регистрация и использование личного кабинета3.1. Для использования отдельных функций сайта Пользователю может потребоваться регистрация личного кабинета.
3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию в объеме, предусмотренном регистрационной формой сайта, и своевременно актуализировать ее в случае изменения.
3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных, необходимых для доступа к личному кабинету, и несет ответственность за их сохранность.
3.4. Все действия, совершенные с использованием личного кабинета Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, если не доказано иное.
3.5. В случае утраты доступа к личному кабинету, подозрения на несанкционированный доступ или обнаружения действий, которые Пользователь не совершал, Пользователь обязан незамедлительно обратиться в Администрацию сайта по контактным данным, указанным на сайте.
3.6. Пользователь не вправе передавать доступ к личному кабинету третьим лицам, использовать чужие учетные данные или совершать действия, направленные на получение несанкционированного доступа к личным кабинетам других пользователей.
3.7. Администрация сайта вправе временно ограничить доступ к личному кабинету при выявлении признаков несанкционированного доступа, нарушения безопасности или неправомерного использования сайта. По возможности Пользователь уведомляется о причинах ограничения доступа.
4. Запись на занятия и использование сервисов студии4.1. Сайт предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с расписанием занятий и при наличии технической возможности записаться на выбранное занятие непосредственно через сайт.
4.2. Запись на занятие считается оформленной после выполнения предусмотренных сайтом действий и получения подтверждения записи посредством интерфейса сайта или иного предусмотренного способа уведомления.
4.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность выбора занятия, даты и времени, а также за достоверность информации, указанной при оформлении записи.
4.4. Пользователь также может быть перенаправлен на мобильное приложение студии «Йогама» или другие сервисы, используемые студией для организации записи и взаимодействия с клиентами.
4.5. При переходе на сторонние ресурсы Пользователь самостоятельно знакомится с условиями их использования и документами, регулирующими обработку персональных данных на таких ресурсах.
4.6. Условия посещения занятий, отмены и переноса записи, использования абонементов и разовых посещений регулируются публичной офертой студии, правилами посещения и иными документами, применимыми к соответствующим услугам.
5. Оформление заказов и онлайн-оплата5.1. С помощью сайта Пользователь может оформлять заказы на приобретение абонементов, разовых посещений и других предложений студии, если такая возможность предусмотрена функционалом сайта.
5.2. Информация о стоимости, составе, сроках действия и других характеристиках приобретаемых предложений размещается на соответствующих страницах сайта.
5.3. До оформления заказа Пользователь самостоятельно проверяет выбранную услугу, ее стоимость и иные существенные условия приобретения.
5.4. Онлайн-оплата осуществляется с использованием платежных сервисов и платежной инфраструктуры, доступных на сайте.
5.5. При оплате Пользователь может быть перенаправлен на защищенную страницу платежного сервиса или банка для совершения платежа.
5.6. Администрация сайта не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей, если иное не обусловлено технической схемой используемого платежного сервиса и законодательством Российской Федерации.
5.7. Администрация сайта не несет ответственности за временную недоступность платежных сервисов, банковские ограничения и технические сбои на стороне платежных организаций, не зависящие от Администрации сайта.
5.8. При возникновении вопросов, связанных с оплатой, Пользователь вправе обратиться в Администрацию сайта по контактным данным, указанным на сайте.
5.9. Условия заключения договора на оказание услуг, оплаты, возврата денежных средств, отказа от услуг и использования приобретенных абонементов и сертификатов определяются публичной офертой студии и законодательством Российской Федерации.
5.10. Настоящее Соглашение не устанавливает дополнительных ограничений прав Пользователя на возврат денежных средств и отказ от услуг по сравнению с ограничениями, допускаемыми законодательством Российской Федерации.
6. Формы обратной связи6.1. Сайт может содержать формы обратной связи, предназначенные для направления вопросов, заявок и иных обращений Администрации сайта.
6.2. При использовании форм обратной связи Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию и не указывать данные третьих лиц без наличия соответствующих законных оснований.
6.3. Администрация сайта использует информацию, полученную через формы обратной связи, для рассмотрения обращений, предоставления ответов и осуществления дальнейшего взаимодействия с Пользователем в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
6.4. Направление обращения через форму обратной связи не означает автоматического заключения договора на оказание услуг студией.
7. Персональные данные и файлы cookie7.1. При использовании сайта, регистрации личного кабинета, оформлении заказов, записи на занятия и заполнении форм обратной связи может осуществляться сбор и обработка персональных данных Пользователей.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется Индивидуальным предпринимателем Акоповой Мариной Александровной в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
7.3. Цели, состав обрабатываемых персональных данных, правовые основания, сроки обработки, порядок хранения, передачи и уничтожения персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.
7.4. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется в соответствии с законодательством, оформляется отдельно от настоящего Соглашения и иных документов, подтверждаемых Пользователем.
7.5. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек и сбора статистической информации о посещаемости.
7.6. На сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис может автоматически собирать сведения о посещении сайта, просмотренных страницах, действиях Пользователя, типе устройства и браузера, технических характеристиках подключения, а также использовать файлы cookie и другие технологии идентификации браузера.
7.7. Полученная с использованием Яндекс Метрики информация применяется для анализа посещаемости сайта, оценки его работы и улучшения пользовательского интерфейса.
7.8. Пользователь может ограничить использование файлов cookie посредством настроек своего браузера. Отключение отдельных файлов cookie может повлиять на доступность некоторых функций сайта.
7.9. Администрация сайта принимает необходимые меры для того, чтобы при использовании Яндекс Метрики не осуществлялась передача идентификационных данных Пользователей, в частности паролей, реквизитов банковских карт, номеров телефонов, адресов электронной почты и иных данных, позволяющих непосредственно идентифицировать Пользователя.
7.10. Подробная информация об обработке персональных данных и использовании cookie размещается в Политике обработки персональных данных и уведомлении об использовании cookie на сайте.
8. Права и обязанности Пользователя8.1. Пользователь обязуется:8.1.1. Использовать сайт в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.
8.1.2. Предоставлять достоверную информацию при регистрации, оформлении заказов, записи на занятия и направлении обращений.
8.1.3. Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности сайта, его сервисов и информационной безопасности.
8.1.4. Не использовать вредоносное программное обеспечение, вирусы, автоматизированные скрипты и иные средства, способные нарушить работу сайта.
8.1.5. Не осуществлять попытки несанкционированного доступа к информационным системам, данным и личным кабинетам других пользователей.
8.1.6. Не использовать сайт для совершения противоправных действий, распространения запрещенной информации или нарушения прав третьих лиц.
8.2. Пользователь имеет право:8.2.1. Получать доступ к общедоступной информации и доступным функциям сайта.
8.2.2. Использовать предусмотренные сайтом сервисы для регистрации, записи на занятия, оформления заказов и оплаты.
8.2.3. Обращаться в Администрацию сайта по вопросам, связанным с использованием сайта и его функциональных возможностей.
8.2.4. Направлять обращения, связанные с обработкой своих персональных данных, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.
9. Права и обязанности Администрации сайта9.1. Администрация сайта обязуется:9.1.1. Предпринимать разумные меры для обеспечения работоспособности сайта и доступности его основных функций.
9.1.2. Предоставлять Пользователям актуальную информацию о сайте и доступных сервисах в пределах имеющихся у Администрации сведений.
9.1.3. Рассматривать обращения Пользователей, связанные с использованием сайта, и принимать меры по устранению выявленных технических проблем в пределах своих полномочий.
9.1.4. Обеспечивать обработку и защиту персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Администрация сайта имеет право:9.2.1. Изменять содержание сайта, обновлять информацию и функциональные возможности.
9.2.2. Ограничивать или временно приостанавливать доступ к отдельным функциям сайта в случае технических работ, сбоев, угроз безопасности или необходимости устранения неисправностей.
9.2.3. Принимать меры по предотвращению несанкционированного доступа и неправомерного использования сайта.
9.2.4. Запрашивать у Пользователя дополнительную информацию, необходимую для рассмотрения обращения или решения технической проблемы, если такой запрос не противоречит законодательству Российской Федерации.
10. Интеллектуальная собственность10.1. Все материалы, размещенные на сайте, включая тексты, фотографии, изображения, графические элементы, логотипы, дизайн, элементы оформления и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Администрации сайта либо соответствующим правообладателям.
10.2. Использование материалов сайта допускается исключительно в личных информационно-ознакомительных целях, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не согласовано с соответствующим правообладателем.
10.3. Копирование, распространение, публикация, переработка и иное использование материалов сайта в коммерческих целях без согласия правообладателя не допускаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.4. Использование товарных знаков, фирменных обозначений и логотипа «Йогама» без разрешения правообладателя не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Ответственность сторон11.1. Администрация сайта предпринимает разумные меры для обеспечения корректной работы сайта, однако не гарантирует его непрерывную и бесперебойную доступность.
11.2. Администрация сайта не несет ответственности за временную невозможность использования сайта, вызванную техническими сбоями, перебоями в работе сетей связи, оборудования, платежных сервисов и иных сторонних систем, если такие обстоятельства не зависят от Администрации сайта.
11.3. Администрация сайта не несет ответственности за содержание, достоверность и работу сторонних интернет-ресурсов, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на сайте.
11.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при регистрации, оформлении заказов, записи на занятия и использовании иных функций сайта.
11.5. Пользователь несет ответственность за действия, совершенные с использованием его личного кабинета, в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.6. Ни одно положение настоящего Соглашения не освобождает Администрацию сайта от ответственности за нарушения, за которые она отвечает в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей и персональных данных.
11.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить, в порядке и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
12. Порядок рассмотрения обращений и разрешения споров12.1. Вопросы и обращения, связанные с использованием сайта, направляются Администрации сайта посредством контактных данных и форм обратной связи, размещенных на сайте.
12.2. Администрация сайта рассматривает обращения Пользователей в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а в остальных случаях — в разумный срок.
12.3. При возникновении разногласий стороны стремятся урегулировать их путем переговоров.
12.4. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.5. Если Пользователь является потребителем, его права на обращение в суд и выбор территориальной подсудности сохраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.6. Настоящее Соглашение не устанавливает обязательный досудебный претензионный порядок в случаях, когда такой порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения13.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения сторон исключительно в части использования сайта и его функциональных возможностей.
13.2. Отношения, связанные с приобретением абонементов, разовых посещений, подарочных сертификатов, оказанием услуг студии, их оплатой, отменой и возвратом денежных средств, регулируются отдельной публичной офертой и иными документами студии, применимыми к соответствующим услугам.
13.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
13.4. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
13.5. Настоящее Соглашение действует в течение всего периода использования Пользователем сайта, если иное не вытекает из существа соответствующих правоотношений или законодательства Российской Федерации.
14. Сведения об Администрации сайтаВладелец сайта:Индивидуальный предприниматель Акопова Марина Александровна
ИНН: 930801841136
ОГРНИП: 324930100059912
Адрес для направления юридически значимых сообщений: 283045, г. Донецк, ул. Лебединского, д. 1., кв. 2
Электронная почта: yogaspace.dn@yandex.ru
Телефон: +79495139849
Сайт:
https://yogama-dn.ru/